Wartung
Kostenlose Beratungen
E-Mail-Beratungen sind kostenlos.
Beratungen per E-Mail an support@cfinance.bg sind für alle Kunden oder Personen, die an der Arbeit von Business Navigator oder den Gehältern von Business Navigator Lohnabrechnung & Personalwesen interessiert sind, kostenlos.
Telefonische Beratungen sind nur für Abonnenten kostenlos.
Telefonische Beratungen sind nur für Kunden, deren einjährige Garantiezeit ab Kaufdatum noch nicht abgelaufen ist, sowie für Kunden mit einem Abonnement-Wartungsvertrag kostenlos. Die Kosten für das Telefonat trägt der Kunde.
Hotline-Nummern werktags von 9 bis 18 Uhr:
02/ 980-24-32, 02/ 981-72-26, 02/ 986-12-32, 02/ 986-78-32, 02/ 986-12-34, 02/ 986-12-80, 02/ 986-77-22
GSM - Wartung: 0879 605 246; 0879 605 247; 0879 605 248; 0879 605 249; 879 605 250.
Kostenpflichtige Beratungen für Abonnenten
| Art der Dienstleistung | Preis |
| Kostenpflichtige Beratung und Fernwartung für Abonnenten. Preis pro angefangener Stunde Kostenpflichtige Beratungen werden nach Abschluss der im Produktkaufpreis enthaltenen kostenlosen Schulungsstunden in Anspruch genommen. Sie können nur von Kunden innerhalb der Garantiezeit und von Kunden mit Abonnement-Wartung genutzt werden. Fernwartung mit einer Dauer bis zu 10 Minuten ist kostenlos. | 45 |
| Kurs (Webinar) für Anfänger und Fortgeschrittene mit einer Dauer von 6 Stunden. Preis pro Teilnehmer inklusive Lernmaterialien und Zertifikatsausstellung. Beim Kauf des jeweiligen Programms ist für alle Personen ein kostenloser Kursbesuch entsprechend der Anzahl der erworbenen Arbeitsplätze inbegriffen. Schulungen | 50 |
| Sonderentwicklungen mit integrierten Dokumentendesignern, Berichten, Eingabefiltern und Telebanking-Designern. Der Preis versteht sich als Mindestpreis pro Stück minimal. Der endgültige Preis ist verhandelbar und hängt von der Komplexität der Entwicklung ab. | 150 |
Die Preise verstehen sich in Euro, exklusive MwSt. Die Zahlung erfolgt in BGN zum aktuellen BNB-Wechselkurs.
Im Kaufpreis enthaltene Dienstleistungen:
- Alle Software-Updates jährlich. Sie werdenauf der Commerce Finance-Website veröffentlicht.
- Alle neuen Funktionen, Extras und automatischen Abläufe in neuen Versionen sowie alle Updates entsprechend Änderungen in der Gesetzgebung und den Vorschriften.
- Unterstützung und Hilfe bei Problemen mit lizenzierten Softwareprodukten, die vom Kunden erworben wurden.
- Kostenlose Beratungen per Telefon und E-Mail an support@cfinance.bg.
- Fernwartung mit einer Dauer bis zu 10 Minuten mit der Möglichkeit des sofortigen Anschlusses über TeamViewer, wofür wir eine offizielle Lizenz erworben haben. Nach Überschreiten der Zeit wird der Fernsupport gemäß der aktuellen Preisliste vergütet.
Hinweis: Das jährliche Wartungsabonnement ist im Kaufpreis des jeweiligen Programms enthalten. Nach Ablauf dieser Zeit wird nur eine einmalige Gebühr gemäß der aktuellen Preisliste fällig.